رواية التقنية

في متجر رواية التقنية نحن نفخر بتقديم مجموعة واسعة من المنتجات الإلكترونية الأصلية ذات الجودة العالية والتي تأتي مع ضمان مدته سنتين. تعتبر جميع المنتجات التقنية التي نقدمها في متجرنا من أبرز العلامات التجارية العالمية وتتميز بالأصالة والأداء المتميز. نحرص على اختيار منتجاتنا بعناية لضمان تقديم أفضل التجارب لعملائنا. إضافة إلى ذلك، فإن خدمتنا للعملاء المتميزة تضمن لك دعمًا شاملاً بعد البيع، حيث يمكنك الاعتماد على فريقنا المتخصص لحل أي استفسارات قد تواجهها أثناء استخدامك لمنتجاتنا. نحن نسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق مميزة ومريحة لعملائنا، ونضع رضاكم على رأس أولوياتنا.

سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر رواية التقنية: لتمكين الاستبدال أو الاسترجاع، يتطلب ذلك إحضار الفاتورة الأصلية معك. يمكن للعميل طلب الاسترجاع خلال فترة 7 أيام والاستبدال خلال فترة 14 يومًا من تاريخ الشراء، شريطة أن يكون المنتج في حالته الأصلية ومعبأ بالغلاف الأصلي، مع كافة الملحقات. في حالة شراء باقة أو عرض، يجب على العميل إعادة جميع المنتجات المشمولة في الباقة بالكامل، ولا يمكن إعادتها جزئيًا. يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاسترجاع أو الاستبدال. لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتحها إلا في حال وجود عيب مصنعي. المنتجات التي لا يمكن استبدالها تشمل (الأجهزة الإلكترونية، الأجهزة اللوحية، أجهزة الهواتف المحمولة، أجهزة الكمبيوتر المحمولة، ومنتجات آبل)، بالإضافة إلى كل ما يخالف شروط الضمان. لدينا الحق في إلغاء طلب أي عميل في حالة وجود خطأ في السعر أو نفاد المخزون، مع استرداد المبلغ المدفوع للعميل. نحتفظ بالحق في تعديل سياسات الاستبدال والاسترجاع دون إشعار مسبق. يرجى زيارة موقعنا لمزيد من التفاصيل حول سياسة الاستبدال والاسترجاع أو للحصول على مساعدة إضافية.

الرياض: شحن قياسي: يستغرق من 1 إلى 3 أيام عمل باقي مناطق المملكة العربية السعودية: يستغرق من 2 إلى 5 أيام عمل التأخيرات والتخزين: في حال عدم تمكن العميل من استلام الشحنة في الموعد المحدد، لا يتحمل متجر "رواية التقنية" أي مسؤولية عن التأخيرات. بيانات العميل: يجب أن تكون بيانات العميل المسجلة صحيحة، وإلا فإن متجر "رواية التقنية" ليس مسؤولاً عن أي مشاكل ناتجة عن عدم دقتها. سياسة التغييرات: تخضع سياسة التوصيل والشحن للتعديل دون إشعار مسبق، ويحتفظ متجر "رواية التقنية" بالحق في تعديل السياسات دون إعلام مسبق للعملاء. شركات الشحن: يتعاون متجر "رواية التقنية" مع شركات شحن محلية، وتنتقل مسؤولية الشحنة إلى الشركة المختارة بمجرد خروج الطلب من مستودعات المتجر.